Gratuit
0 €HT / mois
Frais client : 0,79 € / commande
- 50 commandes / mois
- Retrait sur place
- 30 produits à la carte
Tarifs
0 % de commission. Un abonnement, c'est tout.
Vous gardez 100 % de vos ventes. Vos clients paient un petit frais de service fixe par commande, toujours affiché avant le paiement. Sans engagement, résiliable en un clic.
Essentiel
5 €HT / mois
Frais client : 0,49 € / commande
- Commandes illimitées
- WhatsApp + Instagram
- Livraison, zones, créneaux
- Import de la carte par photo
Pro
39 €HT / mois
Frais client : 0,29 € / commande
- Tout Essentiel
- Ticket imprimé en cuisine
- Limite de commandes pendant le rush
- Fidélité et relances, 5 utilisateurs
Business
129 €HT / mois
Frais client : 0,19 € / commande
- Tout Pro
- Jusqu'à 3 établissements
- Intégration caisse et API
- 15 utilisateurs, support dédié
Tout comparer
| Gratuit | Essentiel | Pro | Business | |
|---|---|---|---|---|
| Commandes par mois | 50 | Illimitées | Illimitées | Illimitées |
| Canaux | WhatsApp + Instagram | WhatsApp + Instagram | 3 numéros | |
| Produits à la carte | 30 | 150 | Illimités | Illimités |
| Import de la carte par photo | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Retrait, livraison, zones et créneaux | Retrait seul | ✓ | ✓ | ✓ |
| Messages vocaux | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Allergènes répondus depuis vos fiches | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Limite de commandes par créneau (rush) | — | — | ✓ | ✓ |
| Ticket imprimé en cuisine | — | — | ✓ | ✓ |
| Fidélité et relances | — | — | ✓ | ✓ |
| Utilisateurs | 1 | 2 | 5 | 15 |
| Mention « Propulsé par Marchat » | Oui | Oui | Retirée | Retirée |
| Support | Centre d'aide | Prioritaire | Dédié |
Qui paie quoi ?
Vous payez votre abonnement. Votre client paie un frais fixe par commande, vente ou réservation payée en ligne, de 0,19 € à 0,79 € selon votre formule. Vous préférez le lui offrir, ou votre client règle sur place ? Le même montant est alors déduit de votre solde prépayé.
- Commande du client
- 18,50 €
- Frais de service (Essentiel)
- 0,49 €
- Le client paie
- 18,99 €
- Vous recevez*
- 18,50 €
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Questions sur la facturation
Y a-t-il un engagement ?
Non pour l'abonnement mensuel : vous résiliez depuis votre tableau de bord, l'arrêt prend effet à la fin du mois payé.
Puis-je changer de formule ?
Oui, à tout moment. Une montée en gamme s'applique tout de suite, au prorata ; une baisse, au mois suivant.
Pourquoi certains messages sont payants ?
WhatsApp facture les messages envoyés plus de 24 h après le dernier message de votre client, et les messages promotionnels. Ils sont déduits de votre solde prépayé, uniquement si vous les activez.
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