WhatsApp, Instagram et paiement intégré
Vos clients écrivent. Marchat prend la commande.
Marchat répond à vos messages WhatsApp et Instagram, prend la commande ou le rendez-vous, encaisse et prévient votre équipe. Même à 23h47. Et vous reprenez la main quand vous voulez.
0 % de commission sur vos ventes. L'argent arrive directement sur votre compte.
Bonsoir, vous livrez rue Solférino ?
Bonsoir ! Oui, en 30 à 40 min. Je vous prépare quoi ?
Une margherita sans oignons, sauce piquante à part, et 2 cocas
Payé !
Merci Inès, c'est parti en cuisine. Arrivée vers 22h20.
Un message sans réponse, c'est une vente qui part chez le voisin.
Pendant le rush, la nuit, le dimanche : Marchat répond tout de suite, avec votre carte, vos prix, vos disponibilités et votre ton.
Comment ça marche
Du « bonjour » au ticket, sans toucher votre téléphone.
- 1
Le client écrit
Sur WhatsApp ou en message privé Instagram, comme d'habitude. Même en vocal.
- 2
Marchat prend la commande ou le rendez-vous
Il présente la carte, le catalogue ou vos prestations, gère les « sans oignons », les tailles et les créneaux.
- 3
Le client paie
Un lien de paiement sécurisé dans la conversation, ou un acompte pour réserver. L'argent arrive directement sur votre compte.
- 4
Ça sonne chez vous
La commande arrive en cuisine ou à l'atelier, le rendez-vous dans votre agenda. Le client reçoit sa confirmation.
Vous gardez la main
Un client que vous connaissez ? Reprenez la conversation en un clic.
Toutes vos conversations WhatsApp et Instagram dans une seule boîte. Vous écrivez vous-même quand vous voulez, et vous rendez la main à Marchat après.
Voir la boîte de réceptionPour tous ceux qui vendent en messages privés.
Restaurants, snacks, food trucks
Votre carte, vos options, vos créneaux, vos zones de livraison. Les commandes arrivent prêtes à cuisiner.
Créateurs et petites boutiques
Beauté, bijoux, parfums, mode. Fini le « prix en DM » sans réponse : Marchat répond, vérifie le stock et encaisse.
Indépendants et prestataires
Coiffure, barbier, ongles, coaching. Marchat propose vos créneaux, encaisse l'acompte et vous évite les lapins.
Ils ont arrêté de courir après leurs messages.
« Le vendredi soir, je ne touche plus mon téléphone. Les commandes arrivent déjà payées, avec les « sans oignons » écrits sur le ticket. »
« Avant, je passais mes soirées à répondre « c'est encore dispo ? ». Maintenant mes clientes paient pendant que j'emballe. »
« Les rappels de la veille ont changé ma semaine. Presque plus de rendez-vous oubliés, et l'acompte rassure tout le monde. »
Votre argent
0 % de commission. L'argent va chez vous, pas chez nous.
Connectez vos moyens de paiement en quelques clics : vos clients paient par carte, Apple Pay ou Google Pay, et l'argent arrive directement sur votre compte.
- Plateformes de livraison
- ≈ 30 %
- Marchat
- 0 %
- Vos clients paient par
- carte · Apple Pay · Google Pay
- Où arrive l'argent
- votre compte
Questions fréquentes
J'utilise mon WhatsApp perso pour les commandes. Je dois changer de numéro ?
Si vous utilisez déjà WhatsApp Business, vous gardez votre numéro et votre application. Si c'est votre WhatsApp personnel, on vous aide à passer sur un numéro pro en quelques minutes.
Et si l'IA ne sait pas répondre ?
Elle vous passe la main et vous prévient. Réclamation, allergie, demande spéciale : c'est vous qui décidez.
Je vends des prestations, pas des produits. Ça marche aussi ?
Oui. Vous indiquez vos prestations, leur durée et vos disponibilités. Marchat propose les créneaux libres, encaisse un acompte et envoie un rappel la veille.
Combien de temps pour démarrer ?
Connectez WhatsApp, envoyez une photo de votre carte, de votre catalogue ou de vos tarifs, connectez vos moyens de paiement. Marchat prépare tout, vous vérifiez avant d'activer.
Marchat garde la boutique.
Vous, retournez à la cuisine, à l'atelier, au salon ou sur le canapé.